Москву посещает огромное количество людей. Поток приезжих студентов, командированных сотрудников, туристов не утихает год от года. Для большинства из них встает ребром вопрос о проживании на территории столицы. Многие предпочитают найти хостел или съемное жилье на время своей остановки. Это происходит вовсе не по тому, что у людей не хватает финансовых источников на бронирование номера в среднем отеле, а по тому, что средних отелей на территории Москвы практически невозможно найти.
Гостиничный бизнес столицы развивается по принципу «из крайности в крайность». Здесь предусмотрены либо шикарные отели на 1-ом Смоленском переулке, которые содержат в себе лучшие номера, либо дешевые хостелы, о состоянии которых редко можно сказать что-то хорошее. Средний класс гостиниц пытаются возродить, отдав множество земель на их строительство, однако пока что оно просто не принесло своих результатов.
Еще один спорный вопрос для туристов – это вопрос о выборе звездности отеля. Если найти трехзвездочный отель с более ли менее подходящим обслуживанием — это большая удача, то обнаружить пятизвездочные или четырехзвездочные гостиницы не так сложно. При этом стоит отметить, что в выборе между пятью звездами и четырьмя практически всегда выигрывает меньший по своему статусу отель. Вы практически не сможете найти отличий между обслуживанием хорошего отеля 4 звезды и обслуживанием шикарной гостиницы, которой была присуждена высшая оценка. Когда вы решаете, забронировать отель на Дмитровском шоссе с четырехзвездной отметкой, то вы получаете отличный сервис, презентабельные номера, хорошую инфраструктуру. Многие отели не получили максимальный уровень по простой причине того, что расположены в здании не соответствующего международному уровню года строительства. Может не подойти и местоположение, но это не значит, что такая гостиница станет обслуживать вас хуже, чем ее высококлассный аналог. Тем не менее, на каждое правило есть масса исключений, которые также нужно учитывать. Ведь какие-то отели имеют статус только благодаря раскрученному бренду, а какие-то – по причине действительно отменного сервиса. Стоит также отметить, что отели с отметкой в 4 звезды иногда могут напоминать те, что имеют только три звезды. Поэтому таким заведениям тоже далеко не всегда можно будет доверять в полной мере.
Гостиничный бизнес Москвы имеет еще массу особенностей, которые не соответствуют европейским стандартам.